ДОКУМЕНТЫ
Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Оператор
Оператор персональных данных - ИП Успенская Анастасия Сергеевна, ИНН 332709365323, ОГРНИП 321332800043821. Сайт: uspenskaya.online. Email для обращений по вопросам персональных данных: support.stayseeai@gmail.com.
2. К кому применяется политика
Политика применяется к совершеннолетним посетителям, которые добровольно заполняют анкету отбора на индивидуальный разбор сложной ситуации. Форма не предназначена для лиц младше 18 лет.
3. Какие данные обрабатываются
- имя;
- один или несколько контактов: Telegram, WhatsApp, VK, Instagram;
- предпочтительное время связи и встречи;
- ответы о ситуации, вопросе, значимости, предпринятых действиях и желаемом результате;
- готовность к стоимости;
- отметки о возрасте и согласиях;
- дата, время, версия согласия и минимальные технические сведения, необходимые для безопасности формы;
- обезличенные события посещения: случайный идентификатор сеанса, адрес страницы, источник перехода и UTM-метки, просмотренные разделы, глубина прокрутки, активное время чтения, нажатия на кнопки и этап заполнения формы.
В аналитические события не включаются имя, контакты и ответы из анкеты. Оператор не просит указывать паспортные, платёжные или медицинские документы, диагнозы, а также полные имена и контакты третьих лиц. Просьба не включать такие сведения в свободный текст.
4. Цели обработки
- получить и изучить заявку;
- решить, подходит ли ситуация для формата;
- связаться с заявителем в течение 72 часов;
- согласовать встречу и исполнить договор, если заявка принята;
- вести статусы, напоминания и историю организационных действий;
- понимать источники переходов, читаемость разделов и этапы заполнения формы, чтобы улучшать сайт;
- обеспечить безопасность формы и выполнить требования закона.
5. Основания и действия
До заключения договора основанием служит согласие субъекта персональных данных. После принятия заявки отдельные данные могут обрабатываться для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, установленных законом. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование и удаление данных.
6. Хранение и доступ
Заявки и обезличенная статистика хранятся в раздельных базах на сервере в Российской Федерации. Доступ к ним имеет только оператор. Полный текст анкеты не отправляется в Telegram или email. Уведомление содержит только номер заявки и защищённую ссылку.
7. Сроки
Если заявка не принята, она удаляется через 30 дней после решения. Если заявка принята, рабочая анкета удаляется через один год после завершения услуги. Обезличенные события посещения удаляются через 180 дней. Отдельные сведения о расчётах и договоре могут храниться дольше, если этого требует закон. Технические резервные копии удаляются по окончании ограниченного срока хранения.
8. Защита
Оператор ограничивает доступ, использует HTTPS, закрытую авторизацию, журнал событий безопасности, резервное копирование и правила удаления. Секреты доступа и база не размещаются в публичной части сайта.
9. Права человека
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите на support.stayseeai@gmail.com с контакта, указанного в анкете, чтобы оператор мог сопоставить обращение с заявкой. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
10. Передача и сервисы
Данные не продаются, не публикуются и не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия. На сайте используется собственная аналитика на сервере в Российской Федерации. Системы Google Analytics, Яндекс Метрика и запись действий посетителя на странице сейчас не используются. Браузерные сигналы запрета отслеживания учитываются. Изменение состава сервисов отражается в актуальной редакции политики.
11. Изменения
Актуальная версия публикуется на uspenskaya.online. Существенные изменения применяются к новым заявкам с новой версией согласия.